Pelo app
- Abra o Leafy (Windows ou Android).
- Vá em Ajustes → Conta.
- Toque em Excluir conta.
- Confirme digitando seu e-mail e sua senha. Se você entra só com o Google, confirme com o código de 6 dígitos que enviamos por e-mail.
Pela web
- Abra a página de exclusão.
- Digite o e-mail da conta.
- Digite o código de 6 dígitos que chegar no seu e-mail (vale 15 minutos).
- Confirme. Pronto.
O que é apagado
Na hora em que você confirma, apagamos do servidor do Leafy:
- o cadastro (e-mail, senha protegida e vínculo com o Google);
- todos os dados sincronizados: biblioteca, progresso, marcações, notas, marcadores, coleções, favoritos, ajustes e miniaturas de capa;
- os aparelhos conectados (todos saem da conta) e os registros de segurança;
- códigos de verificação pendentes.
Fica guardado apenas um registro anônimo de que uma conta foi excluída, sem e-mail nem qualquer dado que identifique você.
Em quanto tempo
- No servidor: imediatamente.
- Nas cópias de segurança: o banco é copiado uma vez por dia, de forma cifrada, e cada cópia é descartada após 14 dias. Seus dados somem de todas as cópias em até 14 dias.
O que continua com você
- Seus aparelhos: os livros, as marcações e as notas que já estão no computador ou no celular continuam lá. O Leafy segue funcionando sem conta.
- Seu Google Drive: a pasta “Leafy” e os livros dentro dela continuam no seu Drive. Para apagá-los, apague a pasta no Google Drive. Para tirar a permissão do app, use myaccount.google.com/permissions.
Quer guardar uma cópia antes? Em Ajustes → Conta → Exportar meus dados você baixa tudo o que a conta guarda num arquivo JSON.
Não consegue excluir?
Se você não tem mais acesso ao e-mail da conta, escreva para suporte@leafybook.app. Vamos pedir uma forma de confirmar que a conta é sua antes de apagá-la. Mais detalhes na Política de Privacidade.